Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности «vostok-europa.ru» действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами компании, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии.

«vostok-europa.ru» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые «vostok-europa.ru» услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях «vostok-europa.ru» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя «vostok-europa.ru» свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

«vostok-europa.ru» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента «vostok-europa.ru» использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 5 лет с момента получения компанией информации частного характера. В других случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

«vostok-europa.ru» осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

  •             время доступа и IP-адрес;
  •             источники перехода на Интернет-ресурс компании;
  •             интернет-страницы, которые посетил пользователь;
  •             просмотры рекламных баннеров;
  •             другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
  •             номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на сайте компании).

 

При регистрации на сайте «vostok-europa.ru» осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя/персонализации услуг/доставки заказа/обратной связи с клиентом:

  •             фамилия и имя пользователя;
  •             e-mail номер телефона адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);
  •             пароль от личного кабинета;
  •             возраст.

 

Информация о действиях пользователя:

  •             сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
  •             информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
  •             данные о товарах, приобретенных клиентом, и услугах, которыми клиент пользовался;
  •             совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

 

Цели обработки персональных данных клиентов «vostok-europa.ru»:

  •             продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
  •             учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
  •             осуществление обратной связи с клиентом.

 

«vostok-europa.ru» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

  •             получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
  •             по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
  •             слияние или поглощение компании.

 

Использование «vostok-europa.ru» файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте «vostok-europa.ru» при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

Права пользователей в отношении персональных данных

В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться в «vostok-europa.ru»

Заказ в один клик
Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.